Client Officer Manager

Bergabunglah dengan tim kami di Ipsos di Kebayoran Lama, Jakarta Raya, untuk posisi Client Officer Manager. Di sini, Anda akan bertanggung jawab atas pengelolaan hubungan dengan klien kami, memastikan kepuasan dan loyalitas mereka. Dengan pengalaman luas dalam manajemen klien, terutama dalam industri riset pasar, Anda akan membangun dan menjaga hubungan yang kuat dengan klien kami. Kami menawarkan lingkungan kerja yang mendukung pertumbuhan profesional dan pengembangan karir Anda.

Setiap hari, Anda akan berinteraksi langsung dengan klien, memahami kebutuhan mereka, dan memberikan solusi yang inovatif. Anda akan bekerja dengan tim kami yang berdedikasi untuk memastikan bahwa setiap proyek berjalan lancar dan sesuai dengan harapan klien. Dengan menggunakan alat-alat seperti Salesforce dan Microsoft Office Suite, Anda akan mengelola data klien dengan efisien dan efektif.

Ipsos adalah perusahaan riset pasar global yang dikenal karena inovasi dan integritasnya. Bergabunglah dengan kami dan jadilah bagian dari perjalanan kami menuju kesuksesan bersama.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengelola hubungan dengan klien secara proaktif dan reaktif untuk memastikan kepuasan dan loyalitas mereka.
• Mengidentifikasi dan memahami kebutuhan klien, serta memberikan solusi yang sesuai.
• Mengelola data klien menggunakan Salesforce dan Microsoft Office Suite.
• Menjalin kerjasama dengan tim internal untuk memastikan pelaksanaan proyek berjalan lancar.
• Mengembangkan strategi untuk memperluas basis klien dan meningkatkan penjualan.
• Melaporkan secara berkala kepada manajemen tentang perkembangan proyek dan hubungan klien.
• Mengikuti tren dan perkembangan terbaru dalam industri riset pasar.
• Menjaga hubungan baik dengan klien lama dan memperkenalkan perusahaan kepada potensi klien baru.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman minimal 5 tahun dalam manajemen klien, terutama dalam industri riset pasar.
• Riwayat kerja yang terbukti dalam membangun dan menjaga hubungan klien yang kuat.
• Penguasaan baik dalam menggunakan Salesforce dan Microsoft Office Suite.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk bernegosi.
• Pendidikan minimal Sarjana dalam bidang terkait.
• Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan kemampuan manajerial yang baik.
• Kemampuan untuk bekerja dengan tekanan tinggi dan kemampuan untuk mengelola waktu dengan baik.
• Pengalaman dalam menggunakan alat-alat riset pasar seperti SPSS atau Nvivo adalah nilai tambah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait